POLITIKA PRIVATNOSTI I OBRADE PODATAKA

Veb-sajt: holin.pro
1. Uvod
Kompanija "Aleksandr Kazanov pr Lisovic" (u daljem tekstu: "Mi", "Operater"), sa adresom:Beograd - Barajevo, Lisovic, Kosmajskih partizana, 185, obrađuje lične podatke u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije i Opštom uredbom o zaštiti podataka (GDPR).
Ova Politika objašnjava koje podatke prikupljamo, zašto ih obrađujemo, kako ih štitimo i koja su vaša prava. Korišćenjem našeg sajta holin.pro (u daljem tekstu: "Sajt") prihvatate prakse opisane u ovom dokumentu.
2. Podaci koje prikupljamo i svrha obrade
2.1. Podaci koje nam vi direktno dostavite (putem kontakt forme ili porudžbine):
  • Ime i prezime, Email adresa.
  • Svrha obrade: Da bismo odgovorili na vaš upit, obradili zahtev za uslugom ili izvršili ugovor. Pravni osnov: Izvršenje ugovora ili predugovorne obaveze (član 6(1)(b) GDPR).
2.2. Podaci za marketing (newsletter):
  • Email adresa, Ime.
  • Svrha obrade: Slanje informacija o našim novim uslugama, promotivnih ponuda i sadržaja. Pravni osnov: Vaš eksplicitan pristanak (član 6(1)(a) GDPR), koji dajete označavanjem posebne potvrdne kutije. Pristanak možete povući u bilo kom trenutku.
2.3. Automatski prikupljeni podaci:
  • IP adresa, tip brauzera, operativni sistem, podaci o korišćenju Sajta.
  • Svrha obrade:Analiza posetljivosti, poboljšanje performansi i bezbednosti Sajta, sprečavanje zloupotrebe. Pravni osnov: Naš legitimni interes (član 6(1)(f) GDPR).
2.4. Poslovni (B2B) kontaktni podaci:
  • Javno dostupne korporativne email adrese (npr. info@holin.pro).
  • Svrha obrade: Slanje pojedinačnih, personalizovanih komercijalnih ponuda za saradnju, kada su takve ponude relevantne za delatnost primaoca i kada je adresa javno postavljena upravo u tu svrhu. Pravni osnov: Naš legitimni interes u uspostavljanju poslovne saradnje (član 6(1)(f) GDPR). U svakom takvom obraćanju pružamo jasnu mogućnost da se zatraži prekid komunikacije.
3. Kolačići (Cookies)
Koristimo kolačiće za neophodno funkcionisanje Sajta i za analitičke svrhe (Google Analytics). Trenutno analitičke kolačiće koristimo na osnovu legitimnog interesa. Uskoro ćemo implementirati alat za upravljanje pristankom na kolačiće (cookie banner). Do tada, možete onemogućiti kolačiće u podešavanjima svog internet pretraživača ili koristeći privatni režim pregledanja.
4. Poverioci obrade podataka (Third Parties)
Poveravamo obradu podataka sledećim pouzdanim pružaocima usluga, koji su ugovorom obavezni na isti nivo zaštite:
  • Usluge email marketinga (npr. Mailchimp, GetResponse) – isključivo za korisnike koji su pristali na newsletter.
  • Analitičke usluge (Google Analytics) – za analizu korišćenja Sajta.
Ovi pružaoci mogu čuvati podatke izvan Republike Srbije. U tom slučaju obezbeđujemo odgovarajuće garancije (standardne ugovorne klauzule EU).
5. Period čuvanja podataka
  • Podaci za izvršenje ugovora (upiti, porudžbine):10 godina od završetka poslovnog odnosa, u skladu sa zakonskom obavezom čuvanja dokumentacije.
  • Podaci na osnovu pristanka (marketing): Do povlačenja pristanka.
  • Podaci za analitiku: Do 26 meseci u identifikujućem obliku u Google Analytics-u, nakon čega se anonimiziraju.
  • B2B kontaktni podaci: Do prestanka našeg legitimnog interesa ili do zahteva za brisanjem od strane primaoca.
6. Vaša prava
Imate sledeća prava u vezi sa vašim podacima:
  • Pravo na pristupi kopiju podataka.
  • Pravo na ispravku netačnih podataka.
  • Pravo na brisanje ("pravo na zaborav") pod određenim uslovima.
  • Pravo na ograničenje obrade.
  • Pravo na prigovor na obradu zasnovanu na legitimnom interesu.
  • Pravo na prenosivost podataka.
  • Pravo da povučete pristanak za marketing u bilo kom trenutku.
  • Pravo na podnošenje žalbe nadležnom regulatornom organu.
Da biste ostvarili ova prava, kontaktirajte nas na: ekaterina.trushina@holin.pro Odgovorićemo u roku od 30 dana.
7. Bezbednost podataka
Primenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacione mere (uključujući kontrolu pristupa, šifrovanje i redovne provere) da zaštitimo vaše podatke od gubitka, zloupotrebe i neovlašćenog pristupa.
8. Kontakt
Za sva pitanja u vezi sa ovom Politikom ili obrađom vaših podataka, kontaktirajte nas:
Aleksandr Kazanov pr Lisovic
Beograd - Barajevo, Lisovic, Kosmajskih partizana, 185
Email: ekaterina.trushina@holin.pro
9. Nadležni regulatorni organ
Ukoliko smatrate da je naša obrada vaših podataka u suprotnosti sa zakonom, imate pravo da podnesete žalbu:
Poverenik za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti
Adresa: Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd
Sajt:www.poverenik.rs
10. Izmene Politike
Ova Politika može biti ažurirana. Sve promene objavljujemo na ovoj stranici uz ažuriranje datuma "poslednje izmene". Redovno je pregledajte.
Datum poslednje izmene: 17. decembra 2025. godine
Made on
Tilda